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  • #215110
    Silvana Lischetti Pousse d'artiste
    +6Contribution forum AAD
    Formations: 7 / 18
    Messages : 2
    Inscrit : 03/10/2022

    Message privé
    @Silvana_Lischetti

    Bonjours, j’ai souscrit le pack 6 formations récemment (payement en 3 fois) mais je n’est accès qu’à la formation de base et aucune autre des formation. Es normal?
    Merci d’avance 🙂

    @Laeticia

    #215112

    Bonjour @Silvana_Lischetti ,
    Oui, c'est tout à fait normal.
    Tu auras accès à toutes les formations et aux téléchargements des vidéos, une fois la totalité des paiements effectués, comme précisé dans la FAQ. 😉
    Bonne journée !

    #215134
    Silvana Lischetti Pousse d'artiste
    +6Contribution forum AAD
    Formations: 7 / 18
    Messages : 2
    Inscrit : 03/10/2022

    Message privé
    @Silvana_Lischetti

    Merci j’avais pas vu 🙈

    @Laeticia

    #215226
    Lorinthal Pousse d'artiste
    +24Contribution forum AAD
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    Inscrit : 14/10/2022

    Message privé
    @Lorinthal

    Bonjour à tous, @laeticia, @pit
    J'ai commandé la formation de base du dessin hier soir (vers 22h30), j'ai mis mon numéro de carte bleu (paiement une fois), et j'ai pu accéder juste après à la formation pour la commencer.
    J'ai voulu m'y mettre ce matin pour vraiment la débuter (j'allais pas commencé aussi tard :) ), mais il y a le cadenas sur la formation de base.
    Ai-je loupé une étape ? Le paiement est-il vraiment passé ?

    Suite à la reception de mes identifiants ce matin pour m'inscrire sur le forum, j'ai envoyé un mail à Pit, mais c'était avant de trouver ce sujet… dsl pour cette erreur, je débute sur ce site :)

    Merci d'avance !

    #215229
    Pit Final boss

    @Lorinthal

    envoie un email à contact@apprendre-a-dessiner.org
    tu as dû donner ou taper un mauvais email j'imagine.
    Laeticia va te régler ça.

    #215230
    Lorinthal Pousse d'artiste
    +24Contribution forum AAD
    Formations: 3 / 18
    Messages : 18
    Inscrit : 14/10/2022

    Message privé
    @Lorinthal

    C'est fait ! Merci @Pit et @Laeticia :)

    #227293
    Khavakia Pousse d'artiste
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    Inscrit : 31/10/2018

    Message privé
    @Khavakia

    Bonjour,
    Je n'ai plus accès à la formation les bases du dessin que j'ai acheté le 5 février 2021. Ci-joint la facture.
    Pouvez-vous rétablir l'accès ?
    Merci,
    Isabelle

    #227305
    Damien_38_Outlook Artiste amateur
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    Inscrit : 18/01/2021

    Message privé
    @Damien_38_Outlook

    @Laeticia

    #227306

    Bonjour, @Khavakia
    Nous avons reçu ton mail.
    Ne poste pas ta facture sur le forum, tes informations personnelles (nom et adresse) apparaissent dessus.

    J'étais en train de vérifier d'où pouvait provenir le problème.
    Tu recevras ma réponse par mail dans quelques minutes.

    #227307
    IsabelleCarpentier Pousse d'artiste
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    Inscrit : 05/02/2021

    Message privé
    @IsabelleCarpentier

    Merci @Laeticia, j'ai récupéré l'accès.
    Bonne journée !

    #227308

    Avec plaisir @IsabelleCarpentier !
    Bonne journée à toi aussi !

    #228655
    Éric Serial croqueur
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    Inscrit : 06/01/2023

    Message privé
    @Éric

    Bonjour,

    Sur les bases du dessin, des vidéos ne sont plus accessibles, il est demandé de se connecter sur vimeo

    #228656

    Bonjour ‰ric ,
    De quelles vidéos il s'agit ?

    #228657
    Éric Serial croqueur
    +108Contribution forum AAD
    Formations: 5 / 18
    Messages : 104
    Inscrit : 06/01/2023

    Message privé
    @Éric

    Le problème est résolu. Il s’agissait entre autres des vidéos du module 4

    #229793
    Angelique Pison Pousse d'artiste
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    Formations: 2 / 18
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    Inscrit : 16/03/2023

    Message privé
    @Angelique_Pison

    Bonjour
    J'ai commandé hier la formation bases du dessin et quand j'essaie d'aller sur ma page de formation j'arrive sur la page de présentation des formations!
    Comment le résoudre?

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