achat de formation sur mauvaise adresse mail Apprendre a dessiner

Ce sujet contient 2 réponses, 2 participants et a été mis à jour pour la dernière fois par Syanna, le il y a 3 semaines et 4 jours.

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16 octobre 2025 à 12:08 #329581

Syanna Pousse d'artiste
+20Contribution forum AAD
Formations: 6 / 20
Messages : 10
Inscrit : 24/02/2020

Message privé
@Syanna

Bonjour,

je suis vraiment navrée de vous ennuyer avec ça, surtout que ce n'estpas la première fois que ça m'arrive
J'ai acheté hier soir la formation Croquis. Or, j'ai donné la mauvaise adresse mail pour cette formation qui se retrouve sur un compte crée sur le moment par erreur.
J'aurais souhaité savoir s'il était possible de transférer ma formation sur le bon compte… Si oui je vous transmettrais le mauvais compte et celui qui est bon (celui la même evidemment)

Je vous en remercie par avance

16 octobre 2025 à 12:54 #329592

Laeticia Community manager
Message privé
@Laeticia

Bonjour @Syanna,

Il faut envoyer un mail à contact@apprendre-a-dessiner.org en précisant le compte sur lequel transférer la formation et le nouveau compte à supprimer.

Merci.

16 octobre 2025 à 15:42 #329621

Syanna Pousse d'artiste
+20Contribution forum AAD
Formations: 6 / 20
Messages : 10
Inscrit : 24/02/2020

Message privé
@Syanna

Merci beaucoup

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