Déblocage formations personnages 1 et 2

[Alkarys97]

Bonjour,

Tout d’abord merci beaucoup pour ce black friday!

J’ai souhaité faire l’acquisition des formations 1 et 2 de personnages, j’ai bien reçu le mail de confirmation du paiement mais les formations ne se sont pas débloquées. J’ai pensé que cela allait se débloquer lorsque le BF allait se finir, et ait donc attendu le lendemain, mais ce n’est toujours pas le cas.

Y a t’il un moyen pour régler le problème? 🙁

En vous remerciant par avance !

Sofia.

[Pyfouille]

Salut !

Je vais suivre ton problème à Pit. Je ne suis malheureusement pas devant mon PC, je ne peux pas intervenir.

Mais sache que ton message a été lu et sera traité lorsque Pit sera levé (Décalage Horaire).

Désolé de ce désagrément. Le Confinement et le BF en meme temps ont généré une surcharge.

+++

[Alkarys97]

Salut!

Aucun problème, je comprends parfaitement!

Merci pour la réponse!😃

[Pyfouille]

Et merci a toi pour ta patience et ta compréhension.

Malgré toutes nos précautions et la préparation de cet évènement, nous ne pouvions pas anticiper réellement un tel engorgement.
Bref, merci a toi encore une fois.

+++

[Pit]

@aad-1579942199 (Alkarys97)
merci de ta patience, c'est fait normalement

[Alkarys97]

Super merci beaucoup ! Les formations se sont bien débloquées sans problème!

Encore merci pour ce beau cadeau et bon courage à tous pour lundi !

A très bientôt! 😄

[Allana]

(Je déplace mon message il ne me paraît pas au bon endroit, désolée.

Je n'ai pas trouvé comment le supprimer complètement.)