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Formations croquis et carnet de voyage non débloquées

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    • Formations croquis et carnet de voyage non débloquées

  • Camoos
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    Inscrit : 02/11/2020
    Ville : Lyon

    Message privé@Camoos

    Bonjour,

    Je viens d’acheter les formations portrait et carnet de voyage, merci le black friday 🙂 La formation portrait a bien été débloquée mais pas la formation carnet de voyage.

    De même quand j’ai acheté le pack bases + croquis au début du mois la formation croquis n’a pas été débloquée. Il y a peut-être un bug du site quand on achète deux formations en même temps?

    Est ce possible de les débloquer?

    Merci et bonne journée!

    Camille


    Yackham
    Membre AAD
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    Inscrit : 03/02/2015

    Message privé@Yackham

    Hello,

    J’ai la même problématique. Une seule de mes formations choisies a été débloquée.


    Callie Choco
    Membre AAD
    Progression : 13%
    Messages : 10
    Inscrit : 13/02/2019
    Ville : Lalbenque

    Message privé@Callie Choco

    Ça commence à me faire un peu peur tous ces messages de formations payées, mais qui ne sont pas sur les comptes. Du coup je me pose des questions. Est-ce que des administrateurs pourraient nous rassurer ?


    hélène195
    Membre AAD
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    Inscrit : 06/11/2020

    Message privé@hélène195

    personnellement je viens de payer la formation croquis qui est débloquée par contre la formation portrait que j’ai prise en même temps n’est pas débloquée, j’espère que cela va être fait rapidement…


    Isa6813
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    Inscrit : 24/11/2020

    Message privé@Isa6813

    Bonjour,

    Je viens d’acheter 4 formations :

    – BASES DU DESSIN : OK/  Débloqué

    – AQUARELLE : OK/ Débloqué

    – CROQUIS : KO/  Non débloqué

    – THEORIE DES COULEURS : KO/  Non débloqué

    Et en voulant réinitialiser mon compte depuis un autre poste, je me suis déconnectée et ne parviens plus à me reconnecter sur le site.

    Un grand MERCI !

     


    La Louve
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    Inscrit : 21/03/2020

    Message privé@La Louve

    Ha moi qui comptais prendre la théorie des couleurs ça m’inquiète


    L’alchimiste
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    Messages : 45
    Inscrit : 11/11/2020

    Message privé@L'alchimiste

    J’ai le même soucis avec le pack ultime, rien de débloquer …. J’ai des suées XD vue la depense … J’espère que ça va se débloquer rapidement


    Camoos
    Membre AAD
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    Inscrit : 02/11/2020
    Ville : Lyon

    Message privé@Camoos

    @Lalchimiste 2compostelle (L’alchimiste) ah oui je te comprends 😱


    Yackham
    Membre AAD
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    Inscrit : 03/02/2015

    Message privé@Yackham

    J’ai contacté Pit et il a corrigé le soucis. Je pense qu’il vaut mieux prendre une formation par une formation pour être sûr de les débloquer. Il doit y avoir un problème quand le panier est fourni


    Isa6813
    Membre AAD
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    Inscrit : 24/11/2020

    Message privé@Isa6813

    Pour ma part, ce n’est toujours pas résolu. Suis-je un cas particulier ?

     


    Isa6813
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    Inscrit : 24/11/2020

    Message privé@Isa6813

    @Yackham (Yackham) Bonjour, me concernant le pb n’est toujours pas  résolu. Savez-vous quand ça le sera ? Suis-je un cas particulier ?

    Merci de ton aide


    Pyfouille
    Administrateur
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    Messages : 1856
    Inscrit : 12/08/2015
    Ville : vers l'infini et au delà...enfin surtout entre Annecy et Grenoble

    Message privé@Pyfouille

    Bonjour,

    Je comprends vos inquiétudes.

    Nous allons réglé le problème.

    +++


    Pit
    Administrateur
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    Inscrit : 18/11/2014
    Ville : Montréal

    Message privé@Pit

    Désolé pour l’attente!
    j’ai reçu plus de 500 mails ce matin.
    Avec le nombre de requêtes de ce matin, certaines formations n’ont pas été débloqué, je le fais manuellement sur chaque compte.


    La Louve
    Membre AAD
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    Inscrit : 21/03/2020

    Message privé@La Louve

    Pour moi le code ne fonctionne pas

     


    hélène195
    Membre AAD
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    Messages : 12
    Inscrit : 06/11/2020

    Message privé@hélène195

    pour moi c’est bon! Merci

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