Formations croquis et carnet de voyage non débloquées Apprendre a dessiner

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27 novembre 2020 à 11:03 #128616

Yackham Pousse d'artiste
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@Yackham

Hello,

J'ai la même problématique. Une seule de mes formations choisies a été débloquée.

27 novembre 2020 à 11:35 #128624

Callie Choco Pousse d'artiste
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@Callie_Choco

Ça commence à me faire un peu peur tous ces messages de formations payées, mais qui ne sont pas sur les comptes. Du coup je me pose des questions. Est-ce que des administrateurs pourraient nous rassurer ?

27 novembre 2020 à 12:05 #128633

hélène195 Pousse d'artiste
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@hélène195

personnellement je viens de payer la formation croquis qui est débloquée par contre la formation portrait que j'ai prise en même temps n'est pas débloquée, j'espère que cela va être fait rapidement…

27 novembre 2020 à 12:08 #128638

Isabelle Pousse d'artiste
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@Isabelle

Bonjour,

Je viens d'acheter 4 formations :

– BASES DU DESSIN : OK/ Débloqué

– AQUARELLE : OK/ Débloqué

– CROQUIS : KO/ Non débloqué

– THEORIE DES COULEURS : KO/ Non débloqué

Et en voulant réinitialiser mon compte depuis un autre poste, je me suis déconnectée et ne parviens plus à me reconnecter sur le site.

Un grand MERCI !

27 novembre 2020 à 12:21 #128641

Manu La Louve Crayon divin
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@Manu_La_Louve

Ha moi qui comptais prendre la théorie des couleurs ça m'inquiète

27 novembre 2020 à 12:49 #128649

Stéphanie Vanoverberghe Pousse d'artiste
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@Stéphanie_Vanoverberghe

J'ai le même soucis avec le pack ultime, rien de débloquer …. J'ai des suées XD vue la depense … J'espère que ça va se débloquer rapidement

27 novembre 2020 à 14:19 #128666

Camoos Pousse d'artiste
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@Camoos

@Lalchimiste 2compostelle (L'alchimiste) ah oui je te comprends 😱

27 novembre 2020 à 14:34 #128667

Yackham Pousse d'artiste
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@Yackham

J'ai contacté Pit et il a corrigé le soucis. Je pense qu'il vaut mieux prendre une formation par une formation pour être sûr de les débloquer. Il doit y avoir un problème quand le panier est fourni

27 novembre 2020 à 14:52 #128672

Isabelle Pousse d'artiste
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@Isabelle

Pour ma part, ce n'est toujours pas résolu. Suis-je un cas particulier ?

27 novembre 2020 à 14:54 #128673

Isabelle Pousse d'artiste
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@Isabelle

@Yackham (Yackham) Bonjour, me concernant le pb n'est toujours pas résolu. Savez-vous quand ça le sera ? Suis-je un cas particulier ?

Merci de ton aide

27 novembre 2020 à 14:54 #128674

Pyfouille Modérateur
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@Pyfouille

Bonjour,

Je comprends vos inquiétudes.

Nous allons réglé le problème.

+++

27 novembre 2020 à 14:58 #128676

Pit Final boss
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@Pit

Désolé pour l'attente!
j'ai reçu plus de 500 mails ce matin.
Avec le nombre de requêtes de ce matin, certaines formations n'ont pas été débloqué, je le fais manuellement sur chaque compte.

27 novembre 2020 à 15:00 #128678

Manu La Louve Crayon divin
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@Manu_La_Louve

Pour moi le code ne fonctionne pas

27 novembre 2020 à 15:00 #128680

hélène195 Pousse d'artiste
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@hélène195

pour moi c'est bon! Merci

27 novembre 2020 à 17:30 #128744

Pit Final boss
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@Pit

@Epmale (La Louve)
beaucoup de monde sur le site et cela a créé un problème
peux-tu réessayer maintenant?
et dans le cas où ça ne fonctionne pas, envoie moi un message privé ou taggue moi sur ce fil

merci