APPRENDRE A DESSINER – Cours de dessin pour tous Forums ENTRAIDE ET PROBLÈMES TECHNIQUES Formations croquis et carnet de voyage non débloquées

15 sujets de 1 à 15 (sur un total de 35)
  • #128608
    Camoos Membre AAD
    Formations: 5 / 15
    Messages : 26
    Inscrit : 02/11/2020

    Message privé
    @Camoos

    Bonjour,

    Je viens d'acheter les formations portrait et carnet de voyage, merci le black friday 🙂 La formation portrait a bien été débloquée mais pas la formation carnet de voyage.

    De même quand j'ai acheté le pack bases + croquis au début du mois la formation croquis n'a pas été débloquée. Il y a peut-être un bug du site quand on achète deux formations en même temps?

    Est ce possible de les débloquer?

    Merci et bonne journée!

    Camille

    #128616
    Yackham Membre AAD
    Formations: 5 / 15
    Messages : 2
    Inscrit : 03/02/2015

    Message privé
    @Yackham

    Hello,

    J'ai la même problématique. Une seule de mes formations choisies a été débloquée.

    #128624
    Callie Choco Membre AAD
    Formations: 2 / 15
    Messages : 10
    Inscrit : 13/02/2019

    Message privé
    @Callie_Choco

    Ça commence à me faire un peu peur tous ces messages de formations payées, mais qui ne sont pas sur les comptes. Du coup je me pose des questions. Est-ce que des administrateurs pourraient nous rassurer ?

    #128633
    hélène195 Membre AAD
    Formations: 4 / 15
    Messages : 12
    Inscrit : 06/11/2020

    Message privé
    @hélène195

    personnellement je viens de payer la formation croquis qui est débloquée par contre la formation portrait que j'ai prise en même temps n'est pas débloquée, j'espère que cela va être fait rapidement…

    #128638
    Isa6813 Membre AAD
    Formations: 5 / 15
    Messages : 6
    Inscrit : 24/11/2020

    Message privé
    @Isa6813

    Bonjour,

    Je viens d'acheter 4 formations :

    – BASES DU DESSIN : OK/  Débloqué

    – AQUARELLE : OK/ Débloqué

    – CROQUIS : KO/  Non débloqué

    – THEORIE DES COULEURS : KO/  Non débloqué

    Et en voulant réinitialiser mon compte depuis un autre poste, je me suis déconnectée et ne parviens plus à me reconnecter sur le site.

    Un grand MERCI !

     

    #128641
    La Louve Membre AAD
    Formations: 5 / 15
    Messages : 1644
    Inscrit : 21/03/2020

    Message privé
    @La_Louve

    Ha moi qui comptais prendre la théorie des couleurs ça m'inquiète

    #128649
    L’alchimiste Membre AAD
    Formations: 15 / 15
    Messages : 45
    Inscrit : 11/11/2020

    Galerie
    Message privé
    @L'alchimiste

    J'ai le même soucis avec le pack ultime, rien de débloquer …. J'ai des suées XD vue la depense … J'espère que ça va se débloquer rapidement

    #128666
    Camoos Membre AAD
    Formations: 5 / 15
    Messages : 26
    Inscrit : 02/11/2020

    Message privé
    @Camoos

    @Lalchimiste 2compostelle (L'alchimiste) ah oui je te comprends 😱

    #128667
    Yackham Membre AAD
    Formations: 5 / 15
    Messages : 2
    Inscrit : 03/02/2015

    Message privé
    @Yackham

    J'ai contacté Pit et il a corrigé le soucis. Je pense qu'il vaut mieux prendre une formation par une formation pour être sûr de les débloquer. Il doit y avoir un problème quand le panier est fourni

    #128672
    Isa6813 Membre AAD
    Formations: 5 / 15
    Messages : 6
    Inscrit : 24/11/2020

    Message privé
    @Isa6813

    Pour ma part, ce n'est toujours pas résolu. Suis-je un cas particulier ?

     

    #128673
    Isa6813 Membre AAD
    Formations: 5 / 15
    Messages : 6
    Inscrit : 24/11/2020

    Message privé
    @Isa6813

    @Yackham (Yackham) Bonjour, me concernant le pb n'est toujours pas  résolu. Savez-vous quand ça le sera ? Suis-je un cas particulier ?

    Merci de ton aide

    #128674
    Pyfouille Administrateur
    Formations: 15 / 15
    Messages : 1955
    Inscrit : 12/08/2015

    Galerie
    Message privé
    @Pyfouille

    Bonjour,

    Je comprends vos inquiétudes.

    Nous allons réglé le problème.

    +++

    #128676
    Pit Administrateur
    Formations: 15 / 15
    Messages : 6264
    Inscrit : 18/11/2014

    Message privé
    @Pit

    Désolé pour l'attente!
    j'ai reçu plus de 500 mails ce matin.
    Avec le nombre de requêtes de ce matin, certaines formations n'ont pas été débloqué, je le fais manuellement sur chaque compte.

    #128678
    La Louve Membre AAD
    Formations: 5 / 15
    Messages : 1644
    Inscrit : 21/03/2020

    Message privé
    @La_Louve

    Pour moi le code ne fonctionne pas

     

    #128680
    hélène195 Membre AAD
    Formations: 4 / 15
    Messages : 12
    Inscrit : 06/11/2020

    Message privé
    @hélène195

    pour moi c'est bon! Merci

15 sujets de 1 à 15 (sur un total de 35)
  • Vous devez être connecté pour répondre à ce sujet.