APPRENDRE A DESSINER – Cours de dessin en ligne › Forums › ENTRAIDE ET PROBLÈMES TECHNIQUES › Formations croquis et carnet de voyage non débloquées
- Ce sujet contient 34 réponses, 13 participants et a été mis à jour pour la dernière fois par
Camoos, le il y a 2 années et 10 mois.
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27 novembre 2020 à 10:42 #128608
Camoos Pousse d'artiste
Bonjour,
Je viens d'acheter les formations portrait et carnet de voyage, merci le black friday
La formation portrait a bien été débloquée mais pas la formation carnet de voyage.
De même quand j'ai acheté le pack bases + croquis au début du mois la formation croquis n'a pas été débloquée. Il y a peut-être un bug du site quand on achète deux formations en même temps?
Est ce possible de les débloquer?
Merci et bonne journée!
Camille
27 novembre 2020 à 11:03 #128616Yackham Pousse d'artiste
Hello,
J'ai la même problématique. Une seule de mes formations choisies a été débloquée.
27 novembre 2020 à 11:35 #128624Callie Choco Pousse d'artiste
+14Contribution forum AADFormations: 2 / 18Message privé
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@Callie_ChocoÇa commence à me faire un peu peur tous ces messages de formations payées, mais qui ne sont pas sur les comptes. Du coup je me pose des questions. Est-ce que des administrateurs pourraient nous rassurer ?
27 novembre 2020 à 12:05 #128633hélène195 Pousse d'artiste
+16Contribution forum AADFormations: 4 / 18Message privé
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@hélène195personnellement je viens de payer la formation croquis qui est débloquée par contre la formation portrait que j'ai prise en même temps n'est pas débloquée, j'espère que cela va être fait rapidement…
27 novembre 2020 à 12:08 #128638Isabelle Pousse d'artiste
Bonjour,
Je viens d'acheter 4 formations :
– BASES DU DESSIN : OK/ Débloqué
– AQUARELLE : OK/ Débloqué
– CROQUIS : KO/ Non débloqué
– THEORIE DES COULEURS : KO/ Non débloqué
Et en voulant réinitialiser mon compte depuis un autre poste, je me suis déconnectée et ne parviens plus à me reconnecter sur le site.
Un grand MERCI !
27 novembre 2020 à 12:21 #128641La Louve Crayon divin
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@La_LouveHa moi qui comptais prendre la théorie des couleurs ça m'inquiète
27 novembre 2020 à 12:49 #128649Stéphanie Vanoverberghe Pousse d'artiste
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Message privé
@Stéphanie_VanoverbergheJ'ai le même soucis avec le pack ultime, rien de débloquer …. J'ai des suées XD vue la depense … J'espère que ça va se débloquer rapidement
27 novembre 2020 à 14:19 #128666Camoos Pousse d'artiste
@Lalchimiste 2compostelle (L'alchimiste) ah oui je te comprends 😱
27 novembre 2020 à 14:34 #128667Yackham Pousse d'artiste
J'ai contacté Pit et il a corrigé le soucis. Je pense qu'il vaut mieux prendre une formation par une formation pour être sûr de les débloquer. Il doit y avoir un problème quand le panier est fourni
27 novembre 2020 à 14:52 #128672Isabelle Pousse d'artiste
Pour ma part, ce n'est toujours pas résolu. Suis-je un cas particulier ?
27 novembre 2020 à 14:54 #128673Isabelle Pousse d'artiste
@Yackham (Yackham) Bonjour, me concernant le pb n'est toujours pas résolu. Savez-vous quand ça le sera ? Suis-je un cas particulier ?
Merci de ton aide
27 novembre 2020 à 14:54 #128674Pyfouille Modérateur
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@PyfouilleBonjour,
Je comprends vos inquiétudes.
Nous allons réglé le problème.
+++
27 novembre 2020 à 14:58 #128676Désolé pour l'attente!
j'ai reçu plus de 500 mails ce matin.
Avec le nombre de requêtes de ce matin, certaines formations n'ont pas été débloqué, je le fais manuellement sur chaque compte.27 novembre 2020 à 15:00 #128678La Louve Crayon divin
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@La_LouvePour moi le code ne fonctionne pas
27 novembre 2020 à 15:00 #128680hélène195 Pousse d'artiste
+16Contribution forum AADFormations: 4 / 18Message privé
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@hélène195pour moi c'est bon! Merci
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