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Sylvipad, le il y a 1 mois.
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28 août 2021 à 18:18 #170490
Lexy Pousse d'artiste
Bonjour à tous. Je me pose une petite question. Lors de ma souscription à la formation j'avais pris le pack base du dessin +croquis (en mai 2021 avant la mise à jour)
J'ai presque terminé la formation de base et je vois que j'ai toujours pas accès au croquis. Est ce normal ?
Bonne journée.
PS : mon problème est résolu. 😁
8 octobre 2021 à 11:37 #174095Pierre Halté Pousse d'artiste
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@Pierre_HaltéBonjour,
Je me suis inscrit il y a quelques jours à la formation de base ; lorsque je clique sur “mes cours” ou “mes formations”, elle apparaît bien comme débloquée, mais quand je clique sur la formation, je suis renvoyé vers la page d'achat et ne peux accéder aux contenus.
Merci de débloquer la situation !
Bonne journée,
Pierre
8 octobre 2021 à 13:55 #174110Damien_38 Serial croqueur
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@Damien_388 octobre 2021 à 13:59 #174111Bonjour @Pierre_Halté ,
Après vérification, aucun problème n'apparait sur votre compte et la formation est parfaitement accessible.
Cela doit probablement venir d'un problème de navigateur internet.
Videz le cache de celui-ci, puis essayez à nouveau de vous connecter et d'accéder à la formation.
Si cela ne fonctionne pas, essayez d'ouvrir une fenêtre de navigation privée pour vous connecter.
Si le problème persiste, essayez de nouveau en changeant de navigateur internet.En espérant que cela règlera votre problème d'accès.
Une belle journée à vous.
26 novembre 2021 à 03:53 #180405Emi Lie Artiste amateur
Bonjour,
J'ai acheté le pack intégral et certaines formations ne sont pas débloquées (comme la formation aquarelle ou illustration jeunesse). Pouvez vous m'aider ? Merci d'avance26 novembre 2021 à 07:25 #180414Hello @Emi_Lie C'est fait !
N'oublie pas de nous taguer Pit ou moi sinon on ne voit pas ton message. Merci. 😉26 novembre 2021 à 14:48 #180453Emi Lie Artiste amateur
Merci beaucoup @catHyel.
C'est noté pour le tag. J'avais zappé.
19 décembre 2021 à 19:16 #182978Andy Lorphelin Serial croqueur
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@Andy_Lorphelin19 décembre 2021 à 20:23 #182981Bonsoir @Andy_Lorphelin ,
Je suis désolée, mais je ne trouve aucun achat de la formation Procreate à ton nom.
Le paiement n'a pas été effectué, tu devras donc passer commande.Bonne soirée.
19 décembre 2021 à 20:28 #182984@Andy_Lorphelin
nope, on voit rien de notre côté
le paiement n'est pas passé19 décembre 2021 à 20:33 #182987Andy Lorphelin Serial croqueur
+169Contribution forum AADFormations: 7 / 16Message privé
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@Andy_Lorphelin19 décembre 2021 à 20:38 #182988@Andy_Lorphelin
je te rembourserai de toute façon, t'inquiète25 mai 2022 à 09:35 #202971Sylvipad Illuminé du dessin
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@Sylvipad25 mai 2022 à 09:41 #202972Bonjour @Sylvipad, En effet il y a un souci. Je transmets à David.
Merci.25 mai 2022 à 18:47 #203031Sylvipad Illuminé du dessin
+342Contribution forum AADFormations: 16 / 16Message privé
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@SylvipadMerci @CatHyel et David
Tout est ok 👍
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