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  • #169997
    David Administrateur
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    Message privé
    @David

    Salut @Christineph

    Sur tablette et téléphone il se peut que le navigateur par défaut en cliquant sur le lien de l'email ne soit pas le meme que lorsque tu lances le navigateur directement. Beaucoup d'applications d'email ont leur propres navigateurs intégrés.

    Est-ce que tu peux essayer de copier le lien, ouvrir ton navigateur, vérifier que tu es bien connectée, et coller le lien pour voir si cela fonctionne?

    Tu utilises des tablettes et téléphones Android ou iOS?

    #170001
    Christineph Membre AAD
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    @Christineph

    @David

    bonjour David et merci pour ta réponse j’ai fait plusieurs essais et effectivement quand je fais ouvrir avec safari cela ne fonctionne pas

    par contre quand je vais ouvrir avec le navigateur par défaut ( qui est safari ) là ça fonctionne

    et quand je copie le lien c’est ok aussi

    je suis sur iOS

    pourquoi cela a changé je ne sais pas car j’ai toujours fait la même manipulation et j’ai ce problème depuis que Pit a remodelé le site

    mais comme tout problème a sa solution

    merci pour ton aide car du coup j’ai trouvé comment arriver sur la bonne page ce qui est le plus important

    encore merci et bonne journée

    #170004
    David Administrateur
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    Message privé
    @David

    @Christineph

    Je pense que c'est dû à une mise à jour d'iOS.

    Sinon quand tu ouvres avec le navigateur qui ne fonctionne pas, essaye de te connecter à ton compte à partir de celui-ci. Mais je ne peux pas garantir que ça marche.

    #170030
    Christineph Membre AAD
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    @Christineph

    @David

    merci David

    mais du moment que j’ai trouvé une alternative je ne vais pas me prendre la tête

    je préfère les dessiner 😁😁😁

    Bonne soirée

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